DEVOLUCIONES
En Nöir Knot queremos que cada pedido llegue en perfectas condiciones.
Si deseas realizar una devolución, dispones de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido para comunicarlo. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
Para solicitar una devolución, será necesario contactar con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico noirknotstudio@gmail.com o el formulario de contacto de nuestra página web.
El producto deberá devolverse en su estado original, sin signos de uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso contrario, Nöir Knot se reserva el derecho de no realizar el reembolso correspondiente.
INCIDENCIAS
Si experimentas cualquier problema con tu pedido, recepción del producto o estado del envío, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Por favor, escríbenos a noirknotstudio@gmail.com o rellana nuestro formulario de contacto.
Intentaremos responder lo antes posible para ofrecerte una solución adecuada.
Más que accesorios, diseñamos piezas pensadas para acompañarte, transformar un look y formar parte de una forma de expresión propia.
Nöir Knot nace con la intención de crear algo más que una marca: una sensación, una estética y una forma de entender los detalles. Desde Barcelona, trabajamos con una producción artesanal y limitada, confeccionando cada pieza a mano y cuidando cada proceso de forma cercana y consciente. Apostamos por pequeñas producciones que aporten exclusividad, autenticidad y valor a cada colección. Priorizando la atención al detalle, la calidad y una producción limitada que convierte cada colección en algo más especial y exclusivo.
Cada detalle —desde el diseño hasta la dirección creativa— nace con una intención clara: construir una marca con esencia, sensibilidad y carácter.
FAQS
¿Cómo puedo llevar los pañuelos?
Nuestros pañuelos están diseñados para adaptarse a diferentes estilos y formas de uso: cuello, cabeza, bolso o cintura.
¿Los pañuelos son talla única?
Sí, todas las piezas están diseñadas para ser versátiles y ajustarse a distintos estilos.
¿Cómo debo cuidar mi pañuelo?
Recomendamos lavado a mano y secado al aire para preservar la calidad y textura del tejido.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos nacionales e internacionales.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Una vez enviado el pedido, recibirás información de seguimiento.